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关于域名问题解疑答惑

最近更新时间：2024-04-17 12:31:19

退款问题：域名属注册型产品，注册成功后不支持退款；用户提交订单并完成支付后，鸿梦云仅以代理身份代为办理注册手续，域名能否注册成功请以最终注册结果为准。


实名认证：根据工信部有关规定，域名注册后必须完成实名认证后才可正常使用(.org/.name 等除外)，否则域名将会被注册局置为Serverhold(禁止解析)状态，将无法正常使用。

限制词语：注册域名包含 “中国” 、 “China” 、 “国家” 、 “中华” 、 “全国” 等中英文或含义词汇，或者包含 “xiongan” 、 “av” 等黑名单词汇，可能会限制不可注册，或者审核失败导致被删除。

备案域名：根据相关法律法规，从事互联网信息服务使用的域名应进行备案。仅国家已批复的域名 在完成实名 72 小时后才可进行备案。部分域名有特殊的备案要求 。


溢价域名：如果本身域名是溢价域名，您提交注册的时候，我们官网还是显示注册价格，溢价域名需要补齐差价，如拒不缴纳溢价差价，我司有权将您起诉至江西省赣州市南康区人民法院。届时您将会面对高额的诉讼费，律师费，住宿费，交通费等费用，建议您收到我司催缴函后即使充值。

如果您的问题还未解决，可以 提交工单寻求帮助。

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