尊敬的鸿梦云云虚拟主机用户： 您好！ 因PHP官方未对7.4以下版本发布CVE安全修复版本，为保障平台及用户数据安全， 即日起，鸿梦云云虚拟主机不再支持PHP 7.4以下全部版本 。 生效时间： 即日起 影响范围： 鸿梦云云虚拟主机PHP运行环境及相关站点 影响说明： 云虚拟主机将不再支持PHP 7.4以下版本，继续使用可能存在安全风险。建议您尽快将站点PHP版本升级至PHP...

尊敬的鸿梦云用户： 您好！ 为修复近期披露的安全漏洞，保障平台及用户数据安全，我司将于2026年10月21日 21:30—23:00进行官网维护及云虚拟主机维护。维护期间，相关服务可能受到影响，请各位用户提前合理安排业务操作。 维护原因： 修复近期披露的安全漏洞，保障平台及用户数据安全 维护时间： 2026年10月21日 21:30—23:00 影响范围： 鸿梦云官网、云虚拟主机 影响说明：...

尊敬的鸿梦云用户： 您好！ 因所属计算节点服务维护，鸿梦云及鸿梦云相关服务官网将进行同步维护。维护期间， 官网服务将暂停 ，相关服务页面可能出现无法访问、登录异常或功能暂不可用等情况。 维护原因： 所属计算节点服务维护 影响范围： 鸿梦云官网及鸿梦云相关服务官网 维护时间： 2026年10月21日 00:00—05:00 影响说明：...

尊敬的用户： 您好！ 为修复近期披露的安全漏洞，保障平台及用户数据安全，我司将于2026年10月21日至10月25日对相关宿主机进行安全补丁升级，并陆续重启全部产品实例。具体批次安排如下： 第一批 维护时间：2026年10月21日 00:00-05:00 预计时长：约5小时 涉及可用区：华东移动-B区、湖北电信-A区、华中电信-A区 维护状态：已完成 第二批 维护时间：2026年10月22日...

尊敬的用户/合作伙伴： 您好！ 为提升邮件服务的稳定性与安全性，我司将更新系统发件人邮箱，具体如下： 原发件人邮箱： service@hmyun.com.cn 新发件人邮箱： service@mail.hmyun.com.cn 生效时间： 2026年9月20号0点 自生效日起，请将新发件人邮箱 service@mail.hmyun.com.cn...

尊敬的鸿梦云用户及合作伙伴： 您好！ 关于近期为修复安全漏洞（CVE-2026-53359）所推送的热补丁，我们在执行虚拟机主机重启时发现，极少数情况下可能引发计算节点CPU卡死的问题。对此，我们深表歉意，也充分理解这一状况给您业务运行带来的不便与困扰。 您的体验始终是我们最珍视的事。为弥补此次操作对您造成的影响，我们决定向您赠送 10天服务时长...

尊敬的鸿梦云用户及合作伙伴：     您好！     接运营商通知，为提升网络质量，运营商计划对十堰电信骨干出口设备进行替换割接，具体安排如下：          割接时间：...

尊敬的鸿梦云用户及合作伙伴： 您好！ 为进一步提升线路运行稳定性，优化网络服务质量，计划对内蒙古地域网络线路进行维护升级割接，具体安排如下： 维护时间： 2026年8月9日（周日）23:59 至 2026年8月10日（周一）06:00，总计约6小时。 影响范围： 内蒙古地域所有云产品实例，维护期间网络将中断，实例将暂时无法访问。 注意事项： 1. 请提前做好业务安排，避开维护时段进行重要操作。 2....

尊敬的鸿梦云北京用户及合作伙伴：     您好！ 非常抱歉地通知您，因北京地区运营商单方面终止与我司的合作合同，导致我司无法继续在北京地域提供云产品服务。经慎重研究，我司决定取消北京地域全部产品，并对受影响的现有产品提供以下三种解决方案，供您选择： 一、迁移至内蒙古地域产品 您可将现有实例迁移至内蒙古地域，剩余服务时长将按照1.5倍比例转换至新实例（例如剩余 2 个月可转换为内蒙古地域 3...

尊敬的鸿梦云客户及合作伙伴： 您好！ 因腾讯企点官方即将停止企业QQ相关服务，受此影响，我司决定自  2026年6月15日  起，正式终止我司名下所有企业QQ账号的对外服务。届时原企业QQ渠道将无法接收消息，敬请谅解。 为保障您与我司的正常沟通，自2026年6月15日起，请通过以下方式联系我们： 一、QQ客服（个人号） 鸿梦云-梦：3127688315 鸿梦云-弃生：854437635...