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关于北京地域产品故障通知

发布时间:2038-01-19 11:14

尊敬的鸿梦云用户:
         您好，本次故障已恢复，我司致力于给您提供更好的上云环境，本次故障我司将给予本次故障7.45个小时10倍时长赔偿为3.1天 ,目前已经补偿4天已经发放到账。感谢您选择鸿梦云。

涉及区域：北京电信-A区，北京电信-A区NAT

故障时间线

2025.6.22,03:55 由鸿梦云监测平台发出报警
2025.6.22,10:00 鸿梦云工程师上班发现故障。紧急与Ucloud机房售后联系。
2025.6.22,10:25 由Ucloud工程师，进行处理。发现系统故障。
2025.6.22,10:55 由Ucloud工程师，发现内存故障，正在处理内存故障。
2025.6.22,11:22 成功进入系统，故障处理完成，云产品正在逐步恢复。

目前状态：处理完成

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