尊敬的鸿梦云用户:
您好,本次故障已恢复,我司致力于给您提供更好的上云环境,本次故障我司将给予本次故障2.4个小时10倍时长赔偿为1天 ,目前已经补偿1天已经发放到账。感谢您选择鸿梦云。
涉及节点:山东移动-B区
时间线:
2025.7.5,15:55:00 由鸿梦云监测平台发出报警
2025.7.5,16:07:00 由鸿梦云工程师与机房沟通发现计算节点进入安全模式
2025.7.5,18:07:00 由鸿梦云工程师开始对硬盘修复
2025.7.5,18:19:00 节点恢复正常