关于2025年6月19日产品故障通知（已恢复）
发布时间:2025-12-05 06:05
尊敬的鸿梦云用户：
您好，本次故障已恢复，我司致力于给您提供更好的上云环境，本次故障我司将给予本次故障12个小时10倍时长赔偿为5天 ,目前已经补偿5天已经发放到账。感谢您选择鸿梦云。
涉及区域：华东移动B区
时间线：
2025.6.19,00:15:58 由鸿梦云监测平台发出报警
2025.6.19,10:00:01由鸿梦云工程师与运营商工程师初步判断光纤受损
2025.6.19,11:45:00 运营商工程师到场排除故障，最终在光纤分光器箱子发现断线。
2025.6.19,12:00:01 网络恢复正常
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