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关于2025年6月9日产品故障通知（已恢复）

发布时间:1901-12-14 04:45

尊敬的鸿梦云用户：
        您好，本次故障已恢复，我司致力于给您提供更好的上云环境，本次故障我司将给予本次故障11.5个小时10倍时长赔偿为4.7天 ,目前已经补偿5天已经发放到账。感谢您选择鸿梦云。

涉及区域：华东移动B区

时间线：

2025.6.9,22:22 由鸿梦云监测平台发出报警
2025.6.9,22:30 由鸿梦云紧急切换内部网络，内部网络保持正常运行，远程网络不可用。
2025.6.9,22:35 由鸿梦云工程师与运营商工程师初步判断光纤受损
2025.6.10,9:00 运营商工程师到场排除故障，最终在光纤分光器箱子发现断线。
2025.6.10,10:00 远程网络恢复正常

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