涉浙江电信区域补偿公告
发布时间:2026-04-09 19:03
尊敬的鸿梦云用户：
您好！
近期因我司硬件突发故障，导致浙江电信区域部分实例发生非计划重启，对您的业务运行造成了一定影响。对此我们深表歉意！
为弥补此次故障带来的不便，我们将对浙江电信区域所有受影响用户统一提供以下补偿：
补偿内容：
每台实例延长30天服务时长
生效方式：
补偿时长将自动发放至您的账户，无需任何操作。您可登录控制台，查看详情。
我们将持续优化硬件监控与运维体系，竭力为您提供更稳定的服务。感谢您的理解与支持！
如有疑问，欢迎随时联系客服咨询。
祝您使用愉快！
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