2025年11月15日故障通知（已处理完成）
发布时间:2025-11-15 18:16
尊敬的鸿梦云用户：
您好，本次故障已恢复，我司致力于给您提供更好的上云环境，本次故障我司将给予本次故障0.72个小时10倍时长赔偿为1天 ,目前已经补偿1天已经发放到账。感谢您选择鸿梦云。
涉及节点：山东电信-A区
时间线：
2025.11.15 17:07:00 由鸿梦云监测平台监测到计算节点网络中断，并未导致虚拟机中断。
2025.11.15,17:07:00 由鸿梦云工程师开始进行排查。
2025.11.15,17:50:00 由鸿梦云工程师排查发现计算节点MAC地址变更导致ARP限制计算节点网络中断。
2025.11.15,18:50:00 节点恢复正常
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